Service d'impartition

Retrouvez une tranquillité d’esprit en confiant la gestion de vos Applications de gestion.

L’impartition de service c'est l'externalisation de tout ou partie d'une chaine de processus TI. Elle consiste très souvent en la sous-traitance des activités jugées non-essentielles et non stratégiques.

Avec l’impartition de service, Veotys permet aux dirigeants d’entreprises de se concentrer sur les activités stratégiques informatiques tout en réduisant les coûts d'exploitation et les risques opérationnels, sans compromettre la livraison des services aux utilisateurs et à leurs clients.

Comment Veotys assume l’impartition de service ?
Veotys peut assumer de façon contractuelle tout ou partie d’une chaine de service. Grâce au modèle de gestion déléguée de Veotys, nos clients gardent la maîtrise d'œuvre des fonctions stratégiques des TI, alors que Veotys prend en charge l'exécution des opérations qui lui sont déléguées en utilisant les meilleures pratiques en matière de gouvernance des TI. Veotys ne prend pas à charge la délégation de service d’infrastructures mais en tant qu’intégrateur de progiciels ERP, Veotys met en œuvre, organise et pilote l’impartition des services suivants:
- Service de Support,
- Service de Maintenance et amélioration continue,
Veotys offre une gestion rigoureuse, capable de garantir une excellence opérationnelle du service, et offre des prix hautement compétitifs. Nous bâtissons des partenariats durables fondés sur la confiance et la transparence.
Notre engagement en matière de délégation de service
- Proposition de prix en fonction des résultats à atteindre
- Philosophie axée sur les partenariats à long terme
- Modèle de prestation mondiale de services qui offre une importante valeur ajoutée tout en maintenant la réalisation des activités à proximité du client lorsque la situation l'exige
- Transfert et gestion des connaissances rigoureux afin d'accroître la productivité auprès du client
- Accent sur la gouvernance et la gestion proactive
- Excellence opérationnelle et respect des engagements soutenus par des réalisations éprouvées