Service de support

Mesurer et améliorer la performance des Applications de Gestion

Chaque jour, les DSI sont confrontées à un ensemble de défis concurrentiels. D'une part, elles doivent s’adapter :

  • au changement constant,
  • une plus grande complexité des systèmes informatiques et
  • une expansion de la demande des utilisateurs.

En même temps, la DSI doit jouer un rôle de plus en plus important dans la conduite des résultats globaux de l'entreprise. Avec un tel poids sur les épaules, l'entreprise ne peut pas se permettre une gestion inefficace du support et de la maintenance de ses applications.

Veotys offre donc au entreprises un service de support et de maintenance de qualité grâce à un personnel hautement qualifié et à son expertise dans les différentes solutions de PGI.

  • Les types de support proposés par Veotys ?

    VEOTYS propose des services de support de plusieurs types :

    • équipes d'assistance de base,
    • équipes de support intégrées,
    • Support délégué

    Pour des prestations variées telles que :

    • la gestion des incidents,
    • la maintenance corrective,
    • la maintenance évolutive,
    • l’assistance technico-fonctionnelle
  • Pourquoi nous confier le support et la maintenance de vos applications?

    • VEOTYS est constituée quasi-exclusivement de consultants seniors,
    • VEOTYS dispose d’une réelle expertise métier pour vos projets d’évolution
    • Le support chez VEOTYS est accessible à tout moment par téléphone, e-mail ou via un portail personnalisé
    • L’équipe d’experts de VEOTYS est mobile et capable de se déplacer dans vos locaux lorsque c’est nécessaire
    • Nous pouvons couvrir l’ensemble de vos besoins, du support utilisateur au mini-projet
    • Nous avons une maitrise globale sur nos solutions PGI, permettant d’appréhender les impacts de toute évolution fonctionnelle ou technique sur l’ensemble de la solution
    • VEOTYS s’appuie sur les référentiels de bonnes pratiques en gestion de service de support.

    Si vous souhaitez assurer la Continuité, améliorer la performance, augmenter l'efficacité ou déployer de nouveaux modèles et capacités métier, le service Support et Maintenance de VEOTYS se tient à votre disposition.

Encore une question ?

Remplissez le formulaire de contact et obtenez 1-heure de consultation gratuite ! Un de nos consultants vous aidera à: 

  • Répondre à vos questions 
  • Évaluer vos besoins spécifiques
  • Identifier la solution qui vous convient
  • 25 Bis CH des Laitières - 95230 Soisy sous montmorency, France
  • Bonapriso, Fairwind Residence (Immeuble BGFI Bank), MB2, BP: 15400 Douala, Cameroun
  • Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

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